Empresas
A7 - proporção de empresas que utilizam aplicativos crm para gerenciar informações de clientes
| Percentual (%) | Sim | Não | NS/NR2 | |
|---|---|---|---|---|
| Total | 35 | 63 | 3 | |
| PORTE DA EMPRESA (nº de funcionários) |
10 a 49 | 33 | 64 | 3 |
| 50 a 249 | 42 | 56 | 2 | |
| 250 ou mais | 48 | 51 | - | |
| REGIÃO | Norte | 29 | 65 | 6 |
| Nordeste | 36 | 61 | 3 | |
| Sudeste | 33 | 64 | 3 | |
| Sul | 36 | 61 | 3 | |
| Centro Oeste | 39 | 58 | 4 | |
| MERCADOS DE ATUAÇÃO - CNAE |
Indústria de Transformação | 31 | 67 | 2 |
| Construção | 25 | 72 | 2 | |
| Comércio; reparação de veículos automotores, objetos pessoais e domésticos |
40 | 56 | 4 | |
| Alojamento e Alimentação | 37 | 60 | 4 | |
| Transporte, armazenagem e comunicações | 29 | 66 | 5 | |
| Atividades imobiliárias, aluguéis e serviços prestados às empresas |
32 | 67 | 1 | |
| Outros serviços coletivos sociais e pessoais2 | 30 | 68 | 2 | |
- 1 Base: 3.273 empresas que utilizam computadores, com 10 ou mais funcionários, que constituem os seguintes segmentos da CNAE 1.0: seção D, F, G, H, I, K e a seção O sem os grupos 90 e 91. Respostas referentes a outubro/novembro de 2008.
- 2 Não sabe / Não respondeu.
- 3 A categoria "O - Outros serviços coletivos, sociais e pessoais" não reúne os grupos 90-Limpeza urbana e esgoto e Atividades relacionadas e 91 atividades associativas.
- Veja a tabela de erros estatísticos aproximados para cada variável este indicador.
- Fonte: NIC.br - out/nov 2008
